Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 décembre 2025

ALIGNN exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes (ci-après les « Services »), afin de vous offrir une expérience d’achat fluide, sécurisée et personnalisée.

La boutique ALIGNN est hébergée sur Shopify, une plateforme e-commerce qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut pour tout ce qui concerne la collecte et le traitement des données personnelles.

En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique de confidentialité et en accepter les modalités.

1. Informations personnelles collectées

Le terme « informations personnelles » désigne toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement.
Les données anonymisées ou rendues non identifiables ne sont pas considérées comme des informations personnelles.

Selon votre interaction avec nos Services, nous pouvons collecter les catégories suivantes :

Coordonnées

Nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.

Informations financières

Informations de paiement (cartes bancaires, confirmations de paiement, détails de transaction).
⚠️ Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires ; ALIGNN ne stocke pas vos données bancaires complètes.

Informations de compte

Identifiants de connexion, préférences, paramètres de compte.

Informations de transaction

Produits consultés, ajoutés au panier ou à une liste d’envies, achetés, retournés ou échangés.

Communications

Contenu de vos échanges avec nous (service client, demandes d’information, réclamations).

Données techniques et d’utilisation

Adresse IP, type d’appareil, navigateur, interactions avec le site, cookies et technologies similaires.

2. Sources de collecte

Vos informations personnelles peuvent être collectées :

• directement auprès de vous (création de compte, commande, contact),
• automatiquement via votre utilisation du site (cookies, outils analytiques),
• via nos prestataires de services (paiement, livraison, hébergement),
• auprès de partenaires ou tiers autorisés.

3. Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire et légitime, notamment pour :

Fourniture et amélioration des Services

Traitement des commandes, paiements, livraisons, retours, gestion de votre compte, recommandations produits et amélioration de l’expérience utilisateur.

Communication

Service client, suivi de commande, réponses à vos demandes.

Marketing (avec votre consentement)

Envoi d’e-mails ou communications promotionnelles.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien prévu à cet effet.

Sécurité et prévention de la fraude

Protection du site, détection d’activités suspectes et sécurisation des paiements.

Obligations légales

Respect des obligations réglementaires, réponse aux demandes légales ou judiciaires.

4. Partage des informations personnelles

Vos données peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire :

•  avec Shopify et nos prestataires techniques (paiement, livraison, hébergement),
• avec des partenaires marketing, dans le respect de leurs propres politiques de confidentialité,
• lorsque vous y consentez explicitement,
• en cas d’obligation légale ou de transaction commerciale (fusion, restructuration).

ALIGNN ne vend ni ne loue vos données personnelles.

5. Relation avec Shopify

Nos Services sont hébergés par Shopify Inc., qui collecte et traite certaines données afin d’assurer le fonctionnement et l’amélioration de la plateforme.

Shopify peut traiter vos informations personnelles conformément à sa propre politique de confidentialité.
👉 Plus d’informations : https://privacy.shopify.com/fr

6. Sites tiers

Le site ALIGNN peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

7. Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux mineurs.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.

8. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données. Toutefois, aucun système n’est infaillible.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des Services, au respect des obligations légales ou à la résolution de litiges.

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence (UE, Suisse, Royaume-Uni), vous disposez notamment des droits suivants : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la portabilité, droit d’opposition ou de limitation du traitement et retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

10. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées hors de votre pays de résidence.
Dans ce cas, nous utilisons des mécanismes de protection reconnus (clauses contractuelles types, pays adéquats). En Suisse, l’autorité compétente est le Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT).

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité afin de refléter des évolutions légales ou opérationnelles.La date de mise à jour sera alors modifiée.

12. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles :

contact@alignn-body.com

Responsable du traitement des données : ALIGNN - Alice MARCOT