Politique de remboursement

Chez ALIGNN, nous accordons une attention particulière à l’hygiène, au confort et à la qualité de nos produits.

ALIGNN accorde, à titre commercial, un délai de retour volontaire de 30 jours à compter de la réception de la commande, sous réserve des conditions détaillées ci-dessous et des exceptions prévues par la législation applicable, notamment pour des raisons d’hygiène.

Produits concernés

Pour des raisons d’hygiène, les bodys et produits de shapewear portés, lavés ou dont l’étiquette a été retirée ne peuvent pas être retournés ni remboursés.

Les retours sont acceptés uniquement si le produit n’a jamais été porté (essayage rapide autorisé), le produit n’a pas été lavé, les étiquettes et protections d’origine sont intactes et le produit est retourné dans son emballage d’origine.

Procédure de retour

Avant tout retour, merci de nous contacter à l’adresse suivante :
📩 contact@alignn-body.com

Tout retour effectué sans validation préalable pourra être refusé.

Remboursements

Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

ALIGNN se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas strictement ces conditions.